Slalom、2024 AWS Partner Awardを11部門において受賞

<本リリースは、12月2日に発表された"Slalom Awarded 11 2024 AWS Partner Award Acknowledgments Including GenAI Global Consulting Partner of the Year"の抄訳版です。>

2024年12月2日 - ネバダ州ラスベガス

AWS re:Invent 2024のPartner Awards Galaにて発表された2024 Geo and Global AWS Partner Awardsにおいて、Slalomは「GenAI Global Consulting Partner of the Year」を含む3部門を受賞し、さらに8部門でファイナリストに選出されました。ファイナリストは、各部門において上位3社にランクインした企業が選ばれます。

本アワードは、世界中でリーダーシップを発揮し、顧客のイノベーション推進およびAWSを活用したソリューション構築を支援する重要な役割を担う企業を表彰するものです。Slalomは、世界の49拠点において、ユナイテッド航空やグレンマークなどのAWS顧客と深い関係を築いてきました。

Slalomが2024年に受賞したGeo and Global AWS Partner Awardsは次の3部門です。

• GenAI Global Consulting Partner of the Year – Global
  生成AIに関する深い専門知識を有し、企業における生成AIの導入および戦略策定、アプリケーションの構築・テスト、基盤モデルのトレーニングおよびカスタマイズ、運用・サポート・管理、機密データの保護、責任あるAIの原則およびフレームワークの定義を支援する優れたグローバルコンサルティングパートナーを表彰するアワードです。
  
  本アワードでは、ユナイテッド航空における協働が大きく評価されました。同社は、Slalomと協力して生成AIを顧客サービスに組み込み、2つのユースケースを本番環境でリリースしました。その結果、顧客問い合わせの平均解決時間を半減させ、旅行者向けのフライト更新情報を35%以上カスタマイズ可能となりました。
   
• Industry Partner of the Year – Retail – North America
  AWS Retail Competencyを有し、小売業の企業におけるイノベーション、および顧客サービスや業務アプリケーションのモダナイゼーションを加速する革新的なテクノロジーソリューションを提供する優れたAWSパートナーを表彰するアワードです。
  
  本アワードでは、ペットケア製品の大手メーカーとの協働が評価されました。同社は、Slalomによる支援のもとペットおよび消費者データを統合したユニバーサルカスタマープロファイルを作成し、ペットオーナーに対してより統合かつパーソナライズされた顧客体験を提供しています。
   
• Industry Partner of the Year – Travel & Hospitality – North America
  AWS Travel and Hospitality Competencyを有し、トラベル&ホスピタリティ業界の企業におけるイノベーション、および顧客サービスや業務アプリケーションのモダナイゼーションを加速する革新的なテクノロジーソリューションを提供する優れたAWSパートナーを表彰するアワードです。
  
  本アワードでは、大手航空会社との協働が評価されました。ユナイテッド航空同様、GenAI Testbed on AWSを活用して生成AIの導入を支援しました。同航空会社にとって初となる生成AIソリューションにより、数百人のカスタマーサービスエージェントの平均応答時間を30分から5分に短縮することが可能となりました。

SlalomのBusiness Advisory ServicesおよびSolution Innovation部門のAli Minnickは以下のように述べています。
「世界の航空会社が生成AIを活用して卓越したサービスを提供する支援から、小売業の企業が統合された顧客体験を創出する支援まで、私たちは未来の競争優位性を構築するイノベーションに注力しています。今回のAWSパートナーアワードの受賞は、SlalomとAWSとの協業が、業界を問わず顧客の成功と成長を促進していることを示しています。」
 

また、Slalomは、以下の8部門においてファイナリストとして選出されました。

• Security Global Consulting Partner of the Year – Global
• Migration Global Consulting Partner of the Year – Global
• GenAI Industry Solution Partner of the Year – Global
• Public Sector Global Consulting Partner of the Year – Global
• Public Sector Consulting Partner of the Year – North America
• Industry Partner of the Year – Energy & Utilities – North America
• Industry Partner of the Year – Healthcare & Life Sciences – North America
• Industry Partner of the Year – Media, Entertainment, Gaming & Sports – North America

Slalomは2010 年からAWSパートナーネットワーク (APN) のメンバーであり、AWS Premier Tier Servicesパートナーです。APN は、パートナーがイノベーションを推進し、クラウドへの移行を加速し、AWSの幅広いサービスを最大限に活用できるよう支援するためのグローバルプログラムです。

Geo and Global AWS Partner Awardsには、複数のアワードカテゴリーにおいて自己推薦プロセスを経て選出されました。アワードの提出内容は第三者機関であるCanalysにより審査され、特に推薦フォームに記載された顧客成功事例に重点を置いて受賞者が選定されました。

Slalom株式会社について
Slalomは、「ビジネス×テクノロジー」で企業のコア・ビジネスのトランスフォーメーションを支援するプロフェッショナルファームです。AIをはじめとする革新的なテクノロジーの活用によって顧客への提供価値やビジネスモデルを再定義し、変革をゴールまで共に推進しています。組織に成果をもたらし続けるSlalomのコンサルタント、エンジニア、アーキテクト、エクスペリエンスデザイナー、データスペシャリストのチームは、グローバルで培った豊富な「DX（デジタルトランスフォーメーション）→BX（ビジネストランスフォーメーション）」の経験および世界のトップテクノロジー企業とのパートナーシップをもとに、変革をやりきるためのチャレンジを強力にサポートしています。世界49拠点をベースに組織の変革を一貫して支援し、Fortune誌の「働きがいのある会社ベスト100」に9年連続で選出されています。詳細は(https://go.slalom.com/SlalomJapan)をご覧ください。

本件に関するお問い合わせ先
Slalom株式会社 Marketing担当
E-mail : slalomjpmktg@slalom.com