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顧客サービスを革新する生成AI活用事例
最適なパーソナライズで顧客の心を掴むには
概要
Google Cloud Next Tokyo 2024 セッション「顧客サービスを革新する生成AI活用事例：最適なパーソナライズで顧客の心を掴むには」の講演資料をダウンロードいただけます。
国内外の事例の解説およびカギとなるFunction Callingなどの紹介を通じて、生成AI活用により顧客体験を向上するノウハウをわかりやすくご紹介します。
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