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Academy: メディア業界のシンボルを再設計する
概要
10年以上にわたり、アカデミー・オブ・モーション・ピクチャー・アーツ・アンド・サイエンスとSlalomは、アワードの提出からレッドカーペットまで、組織のプロセスを近代化し効率化するためのチャレンジを推進してきました。多くのシステムを統合された単一のエンタープライズアーキテクチャで置き換えることにより、アカデミーがメディアおよびエンターテインメント業界を発展させていくためのケイパビリティ向上を支援しています。
ステージの設定
アカデミー・オブ・モーション・ピクチャー・アーツ・アンド・サイエンスは、映画の芸術と科学の進歩に従事する非営利団体です。今日、アカデミーはエンターテインメント業界で最も知られる名前の一つであり、1万人以上の映画関係者から成り立っています。
2010年、アカデミーはSlalomにメンバーシップ管理と賞の管理プロセスを再設計するための協力を求めました。アカデミーは約100年間運営されてきた組織であり、変革を開始することを望んでいました。そのためには、アカデミー自体と同様に長期にわたって持続可能な協力的かつ包括的なアプローチが必要でした。
「私たちは、アカデミーとそのメンバー、映画業界、世界中の観客に対する深い尊敬を共有しています」と、SlalomのCEOであるBrad Jacksonは述べています。
トランスフォーメーションジャーニー
Slalomは、メンバーシップと受賞プロセスデータを管理する包括的な解決策を設計しました。しかし、テクノロジーだけでは限界がありました。 欠けていたのは、先見の明があるテクノロジーリーダーのBeverley ”Bev” Kite氏でした。Kite氏は2014年に雇用され、アカデミーの初代チーフテクノロジーオフィサー（CTO）であり、デジタル変革の原動力でした。 「私が着任したとき、アカデミーはいくつかのデジタル化を進めていましたが、テクノロジーやデータに対する統一的なアプローチがありませんでした。」とKite氏は述べています。「必要なのは本当のトランスフォーメーションでした。」 Kite氏の最初のアイデアの中には、アワード提出とアカデミー会員管理のためのセルフサービスソリューションが含まれていました。SSOT (信頼できる唯一の情報源) を利用したこのイニシアチブにより、アカデミーはメンバーシップ、アワード提出、アワードデータとプロセスを統合し、多くの手作業を削減できました。 「すべてを一緒にまとめることは、組織が革新し、拡大するのに重要な要素でした」と、SlalomのシニアデリバリープリンシパルであるCharina Palma氏は述べています。「データがアカデミーの手の届くところにあるため、多くのプロセスが効率化されました。」 この動きは最終的にアワード業界を革新し、アワードプロセス全体を自動化する基盤を築きました。 「アカデミーのITは提出からレッドカーペットまでほぼすべてを自動化するために取り組んでいました」と、SlalomのシニアプリンシパルであるIgor Mandrosov氏は述べています。「アカデミーのプロセスについて誰もが知っているほとんどのことに、どこかでSlalomの足跡があることを非常に誇りに思っています。」
歴史を創るパートナーシップ
最初のハードルを乗り越え、互いの信頼感を築いた後、アカデミーとSlalomのパートナーシップは急成長しました。今日、それはSlalomの最も持続的で、活発なクライアント関係の一つです。「これは単なるプロジェクトではなく、真のパートナーシップです」とMandrosov氏は述べます。仕事はSlalomとアカデミーの協力により生まれたものであり、この強い想いはMandrosov氏だけでなく、Slalomとアカデミーの両者が共有しています。
アカデミーのITインフラストラクチャの副社長であるLes Jin氏にとって、「イノベーション」はSlalomとのパートナーシップを振り返る際に最初に思い浮かぶ言葉です。Kite氏は次のように述べています。「組織の長期的な目標に共同投資し、リスクを取る意欲が、この深い信頼を築く原動力となりました。この歩みは素晴らしいものでした。私たちは9年から10年にわたり共に働いてきたので、信頼感があります。Slalomチームは常に意見を提供し、挑戦者であると確信しています。」
グローバルな影響力を持つ歴史的な組織
2017年、アカデミーは、過小評価されているコミュニティに焦点を当てた業界の人材開発イニシアチブであるアカデミーGOLDと呼ばれるプログラムを開始しました。Slalomはプロセス自動化とユーザーエクスペリエンスの構築を支援し、アカデミーがプログラム参加者に映画製作のキャリアをより良く追求するためのリソースを提供できるようにしました。
また、Slalomとアカデミーの最も影響力のある取り組みの1つは、2021年に導入された新しいRAISEプラットフォームです。このプラットフォームはアカデミーの最優秀作品の審査に関する表現やインクルージョンの基準をサポートするものです。このプラットフォームの主な用途はアカデミーのアワードプロセスを補助することですが、映画業界における表現とインクルージョンに関連する現在のトレンドについての洞察を提供し、業界にポジティブな変化をもたらすのに役立ちます。
しかし、多くの組織変革と同様に、実施だけでは終わらず、持続的で協力的なプロセスが必要です。 2024年の第96回アカデミー賞に提出されるすべての映画は、最優秀作品賞カテゴリーの選考対象となるためにインクルージョンの基準を満たす必要があり、RAISEプラットフォームはこの審査に不可欠です。
「これらの変更は組織を国際化し、世界中のメンバーを繋ぎ、プロセスを迅速化・効率化しました。」とKite氏は述べています。
現在、アカデミーのIT部門は、年間50を超えるプロジェクトに取り組む強力で将来を見据えたチームです。組織の成長、スケーラビリティ、使いやすさは最優先事項です。
「Slalomと協力して以来、過去10年間に渡り重要な決定をしてきました。」とAmparano氏は言います。「今こそセルフサービスモデルに切り替え、ビジネスに所有権を戻す時です。」
アカデミーのIT部門は、主にオーディエンス戦略とデジタルメディアサービスに焦点を当て、成功を改善し、構築するための明確なビジョンを持って未来を見据えています。
「簡単な変革ではありませんでしたが、今はとても自然な状態です」とKite氏は言います。「スタッフがテクノロジーを使用するのも、メンバーがテクノロジを期待するのも、そして私たちが実行により何ができるかを示すのも自然なことなのです。」